Жалоба на неправомерный отказ банка в списании кредитных обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации

Кому: Центральный банк Российской Федерации Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12 

От кого: [Воинское звание, ФИО (военнослужащего или члена семьи)] Адрес: [Адрес регистрации] Контактный телефон: [Номер телефона] Адрес электронной почты (при наличии): [Адрес электронной почты] Дата: [Дата]

 Жалоба на неправомерный отказ банка в списании кредитных обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации

  Я, [Воинское звание, ФИО (военнослужащего или члена семьи)], являюсь [укажите статус: военнослужащим, супругом, родителем, несовершеннолетним ребенком] [ФИО военнослужащего].

[Укажите обстоятельства, являющиеся основанием для списания долга:]

Если военнослужащий погиб (умер): [ФИО военнослужащего] проходил(а) военную службу по контракту в [наименование воинской части, номер войсковой части] с [дата начала службы] по [дата смерти]. [ФИО военнослужащего] погиб(ла) (умер(ла)) [дата смерти] в ходе проведения специальной военной операции, что подтверждается свидетельством о смерти [номер свидетельства, дата выдачи].

Если военнослужащий получил инвалидность I группы: [ФИО военнослужащего] проходил(а) военную службу по контракту в [наименование воинской части, номер войсковой части] с [дата начала службы] по настоящее время. [ФИО военнослужащего] получил(а) инвалидность I группы вследствие [укажите причину: ранения, контузии, увечья, заболевания], полученных при участии в специальной военной операции, что подтверждается справкой об инвалидности [серия, номер справки, дата выдачи].

[Укажите информацию о кредитном договоре:]

[ФИО военнослужащего] является заемщиком по кредитному договору (договору займа) № [номер кредитного договора] от [дата заключения договора], заключенному с [наименование банка].

[Опишите ситуацию с отказом банка:]

[Дата] я обратился(лась) в [наименование банка] с заявлением о списании задолженности по указанному кредитному договору в соответствии с [укажите закон: Федеральным законом от 24.07.2023 № 339-ФЗ, Федеральным законом от 07.10.2022 N 377-ФЗ, Федеральным законом от 23.11.2024 N 391-ФЗ].

[Дата] я получил(а) от [наименование банка] отказ в списании задолженности (либо не получил(а) ответа на свое заявление в установленный законом срок). Копия отказа прилагается к настоящей жалобе.

Считаю отказ [наименование банка] неправомерным и нарушающим мои права, установленные законодательством Российской Федерации.

В соответствии с письмом Банка России от 30 марта 2023 г. N ИН-03-59/27, Федеральный закон [укажите закон: № 339-ФЗ, № 377-ФЗ, № 391-ФЗ] распространяется на кредитные договоры, заключенные в рамках накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих, и в случае наступления обстоятельств, предусмотренных законом (гибель, смерть, инвалидность I группы), обязательства военнослужащего по кредитному договору прекращаются.

На основании изложенного, прошу:

Провести проверку по факту неправомерного отказа [наименование банка] в списании кредитных обязательств. Обязать [наименование банка] устранить допущенные нарушения и списать задолженность по кредитному договору № [номер кредитного договора] от [дата заключения договора]. Принять меры к [наименование банка] в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение:

Копия заявления о списании задолженности, направленного в банк. Копия отказа банка в списании задолженности (если получен). Копия свидетельства о смерти военнослужащего (если применимо). Копия справки об инвалидности I группы военнослужащего (если применимо). Копия кредитного договора. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт). Копия документа, подтверждающего прохождение военной службы (контракт, выписка из приказа и т.п.). Копия письма Банка России от 30 марта 2023 г. N ИН-03-59/27. Иные документы, подтверждающие обстоятельства дела, если необходимо.

Подпись: [Подпись] ФИО: [Расшифровка подписи]